2021年6月17日,拥有万家智慧药店的高济医疗集团(以下简称:高济医疗)和国内领先药企瀚晖制药有限公司(以下简称:瀚晖制药)在上海签署战略合作协议。双方将携手致力于开拓互联网+医疗、药品和健康管理服务的合作,为更多患者带来个性化的、便利可及的疾病诊治服务,打通患者在线就诊和线上线下购药“最后一公里”。双方的此次战略合作,响应了《健康中国2030》“以人民健康为中心,以基层为重点,以改革创新为动力……强化早诊断、早治疗、早康复,实现全民健康”的纲要在慢病领域和疾病院外管理领域的实践。
关注国民健康,携手为患者提供便利
在疫情影响下我国民众对互联网医药和网购药品需求爆发式释放,形成了新的消费场景和商业空间。当患者的需求不断被刺激并升级迭代,市场需要更能满足用户痛点的互联网健康服务。在用户和产业升级的双重需求下,高济医疗与瀚晖制药正式达成战略合作。双方将从患者利益出发,通过发挥各自在医药健康和互联网领域的资源优势,将创新医疗方式和互联网技术相结合,以提升优质健康资源可及性。此次合作是高济医疗与瀚晖制药探索互联网+医疗健康管理模式的重要里程碑。
高济医疗CEO李波先生表示,“如何帮助患者早诊断、早治疗、早康复和早控制病情,帮助医生和患者对患者院内外全病程进行更高效管理是关键,也是此次双方合作的目的。此次与瀚晖制药的合作,可以更好的将瀚晖在疾病领域的用药知识、专业诊断方案和患者教育知识体系和患者实际的健康需求结合,和高济广泛深入到社区最后一公里的药店布局、数字化能力和专业医药服务能力结合,挖掘和服务大众未被满足的健康需求。“
瀚晖制药CEO胡志强先生介绍,双方合作将以患者为中心,率先在瀚晖的优势领域如心血管、呼吸及肿瘤领域开展合作,并逐步推进合作向更深、更广领域进发。“深”意指将单一病种服务做透,将瀚晖制药在疾病领域知识及经验和高济医疗生态平台的优势相结合,打通线上线下全链路,实现全场景履约能力和“药品+医疗+健康管理”全生命周期健康管理。 “广”在于疾病领域的延伸,即随着双方合作的不断深入,将更多疾病领域纳入到合作框架中,以帮助到更多患者。
据高济医疗CEO李波先生介绍,入驻高济4家互联网医院的医生们,可以在惠每医生APP上实现诊疗数字化,对患者进行更全面的诊疗效果全病程追踪,医生可以通过医助、AI机器人助理等资源获得高效、智能管理工具,大幅提升服务患者人数——AI机器人会做自动患教内容推送、咨询接收提醒、药品履约进度等常规性辅助服务,医助会完成日常的用药提醒、追踪、健康状况追踪等,医生会收到核心的诊疗服务任务,更好为患者院外健康管理,将院内的诊疗方案和院外的管理通过数字化结合起来,并可以获得高济药品种类丰富的云药房来及时满足患者用药需求。医生还可以通过惠每医生APP学习高济特有的Mayo Clinic知识库等医生继续教育模块进行学术数字化提升。
对患者而言,可以足不出户通过高济的互联网医疗体系如惠每医生APP,于院外获得联系主治医生的渠道,获得专业的电子健康档案和全病程管理,让院外康复和健康管理更安心,患者可以通过高济全场景的履约能力,选择更便捷的取药方式,获取更齐全的药品选择,同时,还可以获得健康管家服务,疾病患教、日常健康咨询有专业人员及时响应,与此同时,更有购药优惠活动和保险服务,一定程度上帮助患者减轻经济压力和时间成本。
顺应时代发展,互联网+医疗健康战略
卫健委《中国心血管健康与疾病报告 2019》指出:中国心血管病患病率处于持续上升阶段。推算心血管病现患人数3.30亿,其中脑卒中1300万,冠心病1100万,高血压2.45亿。而让人担忧的是,现阶段我国成年人疾病知晓率、治疗率和控制率总体仍处于较低水平。《健康中国2030》规划纲要里指出,“共建共享、全民健康”,是建设健康中国的战略主题。强化早诊断、早治疗、早康复,实现全民健康。
瀚晖制药CEO胡志强先生表示,瀚晖制药始终恪守以患者为中心的原则,致力于通过各种方式减轻患者的病痛,提高人民的健康水平,从而改善人民的生活质量。这不仅包括优质药物和治疗方案的提供,也包括渠道建设和商业模式的创新探索。我们乐于与众多同道一起,为提高优质健康资源的可及性而努力。目前瀚晖制药正在全面推进信息化建设和数字化战略。此次与高济医疗的合作正是我们在布局数字化医疗战略的又一项重要举措。
互联网医院 药品平台“云药房”
本次战略合作的两个重点项目分别是高济互联网医院下的慢病管理和“云药房”。在这两个重点项目中,瀚晖制药会将自己的专业诊疗方案和疾病管理能力充分释放到高济医疗的4家互联网医院,通过高济互联网医疗的医患问诊线上化、疾病管理线上化和药事服务线上化整合,为单病种疾病的早诊断、早治疗、早康复,提供慢病院外管理数字化成功范本,瀚晖制药的定药品种将在高济医疗平台进行销售;同时,高济医疗在到店、到家的购药场景和基于互联网医疗的诊疗场景里都能为患者提供便利、可及的药品服务。瀚晖制药通过医生、患者线上化,可以实现线上电子处方市场开拓,可以通过互联网医院实现患者院外长周期管理,从而增加患者依从性,更好帮助患者进行慢病管理。
着眼当下 展望未来
自新冠疫情以来,社会需求迫切、行业政策放开,线上诊疗、线上购药、医保在线支付、慢病线上续方结算等多场景被广泛运用。互联网+医疗+医药+医保的商业闭环已逐步形成,并构建了完整链路,互联网+的医疗新时代快速发展和成熟。
依靠“齐全的商品品类目录”、“全渠道的高效履约能力”和“覆盖广泛的药店和消费者“的全链条供应链,高济医疗“在线复诊、线上购药、线上支付、送药到家”的服务模式,已经凝聚为一个称之为DaaS(Drug as a Service)的数字化开放平台,致力于医药大健康行业的创新产业化和智慧化升级。作为用户和健康服务机构的联结者的高济,不断加深与头部厂商的智慧化合作,释放出要把传统的线下药房打造成专业的、可及的以用户为中心的基层健康服务中心、全病程管理中心的能力和信心。
本次战略合作,是瀚晖制药基于当下医疗行业发展趋势,着眼未来产业趋势的精妙布局,显示了企业前瞻性战略思维和坚决的执行力,传递出瀚晖制药始终秉承着持续为患者服务、保持砥砺前行的开拓者姿态,最终将为更多中国患者带来健康福祉。▲